Manajemen Operasi dan Produksi Modern

Buku ini membahas peran-peran sistem operasi dalam profitabilitas dan daya saing. buku ini membahas bagaimana fungsi operasi dapat meningkatkan kemampuan perusahaan untuk bersaing dan bertahan hidup. Perencanaan dan pengendalian operasi memberikan pengetahuan dasar tentang masalah-masalah operasi yang akan sangat berguna dalam membangun basis pengetahuan pembaca.
Bagian dari buku ini antara lain:
Desain sistem operasi, meliputi desain produk/proses dan pilihan teknologi, model antrian dan aplikasi untuk desain sistem layanan jasa, perencanaan kapasitas, lokasi dan distribusi, desain proses, pekerjaan, dan pengukuran kerja, tata letak fasilitas dan penyeimbang lini perakitan.
Strategi Operasi dan Perusahaan, meliputi metode pengambilan keputusan multi kriteria untuk masalah produksi, kerangka untuk formulasi strategi operasi, serta implementasi strategi.
Sintesis dan kesimpulan, yaitu sebuah perspektif sistem operasi di masa mendatang.